Reitittimet

MeidänKuitu-valokuituliittymään sisältyy aina kuitupäätelaite eli kuitumuunnin. Verkon langatonta jakamista varten tarvitaan reititin, jonka voi hankkia kauttamme joko 140 euron kertamaksulla tai reititinpalveluna 4 e/kk.

MeidänKuitu-reititinpalvelu

Reititin toimitetaan toistaiseksi voimassa olevana palveluna. Asiakkaalla tulee olla käytössä MeidänKuitu-laajakaistapalvelu.

Miksi reititinpalvelu?

Valokuituliittymän toiminnallisuuden seuraaminen helpottuu.
Palvelu mahdollistaa teknisen tuen nopeamman vikatilanteiden tunnistamisen.
Laitteen ohjelmisto ja tietoturva pidetään automaattisesti ajan tasalla. Ohjelmistopäivitykset tehdään etäyhteyksin, eivätkä ne vaadi asiakkaalta toimenpiteitä.
Asiakaspalvelumme auttaa ongelmatilanteissa.
Aina toimiva laite. Laite uusitaan noin neljän vuoden välein. Jos laite rikkoontuu käyttäjän huolimattomuuden vuoksi, uuden laitteen toimituksesta peritään laitteen kertamaksua vastaava hinta. Laitteen toimitus tapahtuu pääsääntöisesti postin välityksellä ja asiakas vaihtaa laitteen itse. Etätukemme auttaa tarvittaessa.

Palveluun ei kuulu käyntejä asiakkaan kotona, eikä etätukea asiakkaan muille laitteille. Jos asiakas irtisanoo laajakaistapalvelun, myös reititinpalvelu päättyy. Tällöin asiakas lunastaa reitittimen maksamalla reitittimen hinnan ja maksettujen reititinpalvelumaksujen välisen erotuksen.

Käytössä olevat asiakaslaitteet

Aiemmin rakennetuilla MeidänKuitu-valokuitualueilla on ollut käytössä malleja, joissa on samassa laitteessa sekä päätelaite että reititin. Seuraamme aktiivisesti tekniikan kehitystä ja pyrimme aina valitsemaan rakennettaville alueille parhaiten sopivan ja uusinta mahdollista teknologiaa edustavan vaihtoehdon - ei vaikuta liittymäsopimuksen laitehintaan.