Blogi ja asiakastarinat
MeidänKuidun teknisen asiakaspalvelun ammattilaiset ovat apunasi 20.01.2023
Valokuidun teknisessä asiakaspalvelussa asiakkaan ongelmaa lähdetään ratkomaan vankan ammattitaidon ja tekniikan yhdistelmällä. Tekniseen asiakaspalveluun yhteyttä ottavia ihmisiä askarruttaa useimmiten joko syystä tai toisesta toimimaton nettiyhteys tai ongelmat langattoman verkon käytössä. Myös valokuitupalvelun sisältö ja päätelaitteen ominaisuudet keräävät kysymyksiä. Teknisessä tuessa työ on hyvin pitkälti ongelmien rajaamista, joten tärkeintä on saada hyvä kokonaiskuva tilanteesta. Ihan ensimmäiseksi kartoitamme ongelmatilanteen ja tunnistamme asiakkaan. Asiakasjärjestelmästä näemme ...
Valokuidulla kaapeli-TV ja laadukkaat kanavat taloyhtiöön 19.01.2023
Vieköhän myrsky tv-kanavat mennessään? Kempeleläisen rivitaloyhtiö As Oy Hillankankaan asukkaille ja taloyhtiölle ikääntyneet harava-antennit toivat taajaan lisätöitä. Taloyhtiön hallituksen puheenjohtaja Marge Alatalo sanoo, että antennien suuntaamistyöt esimerkiksi myrskyjen jälkeen aiheuttivat ylimääräisiä asennuskäyntejä. Noin 20 huoneiston taloyhtiössä yksi asukkaita puhututtanut aihe oli myös tv-lähetysten epätasainen laatu. Osalla asukkaista lähetykset näkyivät hyvin, osalla heikommin. 1980-luvun alkupuolella rakennetun rivitaloyhtiön tv-tekniikka oli auttamatta vanhentunut. S...
Pienillä järjestelyillä varmistat huippunopean nettiyhteyden toiminnan 13.12.2022
Valokuituliittymän tarjoama nopea ja luotettava verkkoyhteys on vuosi vuodelta tärkeämpi asia, sillä arkinen asiointi ja viestintä siirtyy digitaaliseksi kiihtyvällä vauhdilla. Valokuidusta saa parhaan hyödyn irti, kun varmistaa sisäverkon moitteettoman toiminnan. Valokuitu tarjoaa erittäin nopean ja tasalaatuisen verkkoyhteyden. Vaikka valokuidun tiedonsiirtokapasiteeetti ei lopu kesken, voi asuntoon rakennusvaiheessa vedetty tietoliikennekaapelointi olla pullonkaula tiedon valtatielle. Vanhoissa Ethernet-kaapeleissa kuparisäikeiden mahdollistama bittivirta voi tulla jo 100M kohdall...
Oikea reitittimen sijoittelu ratkaisee paljon 05.12.2022
Jos käytät valokuidun nettiyhteyttä langattomasti, älä piilota reititintä. Reitittimen kätkeminen katseilta voi olla este langattoman verkon kitkattomalle toiminnalle. Sijoita reititin keskelle taloa, jotta se kantaa mahdollisimman hyvin kaikkialle, missä nettiä on tarkoitus käyttää. Reitittimen ja päätelaitteiden yhteys kannattaa hioa mahdollisimman toimivaksi. Huomioi sijoittelussa nämä asiat: Jos käytät valokuidun nettiyhteyttä langattomasti, sijoita reititin keskelle taloa. Anna reitittimen näkyä – langaton verkko toimii parhaiten, kun reititintä ei piiloteta esimerkiksi...
MeidänKuitu on teknologialtaan huippukyvykäs valokuituverkko 25.10.2022
MeidänKuitu-valokuituverkko toteutetaan uuden sukupolven XGS-PON-teknologialla. Siinä jokaiseen kiinteistöön tuodaan valokuitua pitkin symmetrinen 10 000Mbit/s kiinteä laajakaistayhteys sekä kymmeniä teräväpiirtokanavia mahdollistava Kaapeli-TV. Verkon kapasiteetti riittää kattamaan tietoliikennetarpeet pitkälle tulevaisuuteen. - Meillä on hyviä kokemuksia tästä teknologiasta. Se vastaa nopeasti digitalisoituvan yhteiskunnan tiedonsiirron tarpeisiin. Nyt on jo selvästi nähtävissä, että tämä on se teknologia, jolla verkkoja tullaan tulevaisuudessa rakentamaan, kertoo Oulun Seudun Sähkön v...
Toimiva lämmitysjärjestelmä säästää energiaa 30.09.2022
Viilenevät illat ja yöt laittavat monet miettimään lämmitystä ja sen päälle kytkemistä. Toimiva ja helposti säädettävä lämmitysjärjestelmä on perusta energiatehokkuudelle ja viimeistään nyt kannattaa tarkastaa lämmittimien ja termostaattien toimintakunto.
Millainen netin käyttäjä olet? 21.09.2022
Sopivaa nettiyhteyttä valitessa kannattaa pohtia nykyiset tarpeet, mutta miettiä myös mitä mahdollisuuksia parempi nettiyhteys toisi arkeen. Valokuitu täyttää monenlaiset toiveet. Nettiä käytetään kotitalouksissa niin etätöiden tekemiseen, suoratoistopalveluiden katsomiseen kuin pelaamiseen. Sen kautta hoituvat myös monet arkiset asiat, kuten pankkiasioinnit, ostosten tekemiset, erilaiset etävastaanotot ja mitä enenevissä määrin kodinkoneiden ja -laitteiden hallinta. Netin nopeuteen vaikuttavia tekijöitä ovat muun muassa tiedonsiirtotekniikka, liittymän laatu ja käyttökuorma. Kun oman ko...
